研修中の評価方法！

キャディ業務研修は、ゴルフの経験や知識がない方で３０回前後が目安です。
４月中旬に独り立ちした、未経験の子育て中ママさんスタッフも３１回でした。
（出勤が週に１～２回と少ないと４０～５０回の場合もあります）

ある程度、キャディ業務が出来るようになってくると自分自身のレベルがどの程度なのか？
そして、あと何回位で独り立ちできるのか？・・・など・・疑問や不安を感じる傾向があります。

そこで、業務レベルをゴルフのスコアに例えて評価をすることにしてみました。
具体的には各ホールの業務を「ダブルボギー」「ボギー」「パー」「バーディ」とゴルフのスコアで評価をします。
動きが遅く、お客様を待たせたり、ボールを見失ったりすると「ボギー」！
ホールの説明も的確でクラブの受け渡しなどもスムーズに出来ていれば「パー」！
お客様への気配りや配慮など接客面も良ければ「バーディ」！

こんな具合で１８ホールのスコアを集計してパープレーを目指します。
パープレーが出来れば独り立ちです！

良いのか悪いのかわかりませんが「ダブルボギー」や「ボギー」と評価されても委縮してしまうことはありません。パープレーを目標にすると「何とかパーを取ろう！」「どうしたらパーになるのか？」「あともう少し！」と‥前向きになってくれる気がします。ひよっとすると、教える側の自己満足かもしれませんが・・・！